Вам не нужно в ней работать и ничего осваивать — вы получаете людей, которые ответили. Показываем внутреннее устройство, чтобы было видно: поиск, отбор, темп и переписки управляются.
в очереди
1 284
готовы к работе
каналов в строю
6 / 7
один на паузе
написано за сутки
118
из лимита 140
ответили
24
9 говорят предметно
«ищем, чем заменить таблицы»
«кто выгружал 1С в мессенджер?»
«не справляемся с заявками руками»
«продам базу 200к контактов»
«нужен подрядчик на интеграцию»
каналы
данные показаны для примера
Каждая существует ради одного: чтобы поток был управляемым, а не «отправили и надеемся».
Очередь найденных
Кто найден, откуда, с какой оценкой и по какой именно фразе. Тот, кому уже написали, уходит из очереди навсегда — второе первое сообщение технически невозможно.
источник и цитата видны по каждому
Состояние каналов
По каждому аккаунту: работает, ограничен или остановлен. Сколько ушло за сутки, какой лимит сейчас и почему он именно такой.
лимит растёт сам, откатывается автоматически
Переписки целиком
Каждый диалог от первого сообщения до последнего. Ответ пишется агентом, но проходит проверку до отправки и может быть переписан вручную.
вмешаться можно на любом сообщении
Правила разговора
Кто вы, что предлагаете, что можно обещать и чего нельзя, как отвечать на цену, где заканчивается разговор. Одно место на все каналы.
изменения применяются к текущим диалогам
- Человека, который уже ответил и говорит по делу — вместе с перепиской целиком и той фразой, из-за которой его нашли.
- Отчёт о том, что происходит: сколько найдено, сколько отсеяно и почему, сколько написано и сколько ответили.
- Возможность в любой момент забрать разговор себе или остановить весь поток одной командой.
- Всё, что собрано и написано в рамках вашей работы, выгружается по запросу.
— остановка
Всё останавливается одной командой
Новые контакты, автоматические ответы, весь исходящий поток. Без разбирательств и без ожидания. Если что-то пошло не так, это нужно сразу, а не через поддержку.
Опишите своего клиента обычными словами. Вернёмся с оценкой: сколько таких людей реально найти и за какой срок.